Bu ders öğrencilerin gündelik yaşamlarında, üniversite sonrası ve/veya halen içinde bulunabilecekleri işletmelerde, resmi veya özel kurumlarda, ya da çeşitli amaçlar için kurulmuş STK'larda karşılaşabilecekleri problemlere/sorunlara sistematik bir yaklaşımla çözüm getirebilme yollarını öğretmeyi amaçlamaktadır. Ders, çeşitli seçenekler karşısında, süreci iyi yöneterek doğru karar alabilmelerini sağlayacak araç ve yöntemleri kavratmayı da içermektedir.

Bu derste, değişim ve örgütsel değişim kavramları, örgütsel değişimin nedenleri, küreselleşme ve örgütsel değişim, iç ve dış çevre koşullarındaki değişim, örgütsel değişim yönetimi, yönetim yaklaşımlarında örgütsel değişim yönetimi, değişim yönetimi modelleri, değişim yönetimi programları, örgütsel değişim süreci, değişim liderliği, değişime direnme ve başa çıkma yolları ele alınacaktır.

Bu ders markanın üründen farklılığını göstererek ne olduğu, neden önemli olduğu, tüketiciler için anlamı ve doğru olarak yönetilebilmeleri için geliştirilecek stratejiler üzerine yoğunlaşır. Ayrıca marka değerinin nasıl yaratıldığı ve nasıl algılandığıyla ilgili kimlik ve imaj bilgilerine de yer verir. Ders kapsamında marka yönetimine dayalı uygulamalar ve çeşitli marka simülasyonları ve örnek çalışmalar da değerlendirilecektir.

Bu derste yöneticilik kavramı ve kapsamı, liderlik kavramı ve kapsamı, motivasyon kavramı ve kapsamı, liderlik çeşitleri ve karizmatik liderlik, liderlikte kuramsal yaklaşımlar, durumsal liderlik yaklaşımları, çeşitli kamu kurumlarında liderlik fonksiyonları, yöneticiler için zaman ve stres yönetimi, toplantı yapma sanatı ve etkili toplantılar, elektronik ortamda toplantı yapma ve e-toplantı uygulamaları, öğrenmeyi öğrenme, örgütsel öğrenmeyi teşvik stratejileri. Motivasyon kavramı ve kapsamı, motivasyon teşvik araçları, movitasyon konusunda yönetsel yaklaşımlar, başlıca motivasyon kuramları: kapsam ve süreç kuramları, iş tatmini ve ölçümü, iş tatminini artırıcı yönetici temelli araçlar, örgütsel bağlılık, yılgınlık ve bıkkınlığın önlenmesi yöntemleri, başarılı kurumu yöneticileri üzerine incelemeler, çatışma yönetimi, empati geliştirme konuları ele alınacaktır.

Küresel boyutlarda reklamcılık olgusu ile marka kimlikleri arasındaki ilişki ele alınmakta, dünyanın farklı bölgelerindeki uygulamalar incelenmektedir.

Emerging and developing countries, where global or local level, or the survival of species that are likely to be examined crisis, work to the pre-crisis and post-crisis effectively and emergency response, will be examined issues such as strategic planning and management of the crisis. The strategic role of public relations will be examined in these kind of crisis.

Dersin amacı, birçok ülkede uzun yıllardır merkezi veya yerel idareler tarafından işletilmekte olan havalimanlarında son yıllarda gerçekleşen dönüşümü ele almak ve havalimanı endüstrisindeki yeni eğilimleri havalimanı işletim/yönetim modelleri çerçevesinde tartışmaktır. Ders kapsamında havalimanı kavramının Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO) tarafından yapılan tanımı, hava araçlarının iniş kalkışları ve yüzey hareketleri için pistler ve diğer altyapı kolaylıkları; yolcuların hava ve kara modları arasındaki değişiminde terminallerin önemi, gerek hava taşımacılığında; gerekse de havayollarında başlayan yenilikçi ve inovatif yapılanmanın havalimanı işletmeciliğindeki önemi, havalimanı işletmeciliği için dönüşümün temel nedenleri arasında olan kamu finansman kısıtları ile kamusal işletmelerin verimlilik problemleri ve havacılıkta ?kamu hizmeti? kavramının yeniden tanımlanması gereği, dünyada ve Türkiye?de oluşan yeni havalimanı yönetim modelleri işlenecek ve Türkiye?deki örnekler incelenecektir.

Değişen dünya iklimi ve devletlerin politikaları, kurumları sürekli olarak beklenmedik tehlike veya fırsatlarla karşı karşıya bırakmaktadır. Kurumların varlığını devam ettirebilmeleri, bu tehlikelerden korunmalarına veya fırsatları değerlendirebilmelerine bağlı kalmaktadır. Bu dersin amacı kurumlarda havacılık sektöründe kriz dönemlerini ve halkla ilişkilerin nasıl yararlı olarak kullanılabileceğini öğretmektir. Bu ders kapsamında Kriz Kavramı, Kriz Yönetimi, Kriz Yönetim Süreçleri, Krizin Evreleri, Krizin Paydaşlara Etkisi, Havacılıkta Kriz Yönetimi, Türk Sivil Havacılığında Kriz Yönetimi, konuları işlenmektedir.

Bu dersin amacı, öğrencilerin sivil havacılık temel kavramları, sivil havacılık kuruluşları (ICAO, EASA, EUROCONTROL vb.) ve mevzuatı, havayolları, havalimanları ve operasyonlar, havacılık kuralları, hava trafik otoriteleri ve havacılık yönetimini kapsayan tüm unsurlarla ilgili temel bilgileri kavramasını sağlamaktır.

Bu dersin amacı, öğrencilerin genel havacılık kavramları, havalimanı işletmeciliği, pazarlaması, çevre ve kapasite yönetimi, operasyonel planlama, hava trafik kontrolü, havacılıkta iletişim ve kriz yönetimi gibi havacılık yönetimini kapsayan tüm unsurlarla ilgili temel bilgileri kavramasını sağlamaktır.

Bu derste insan hakları kavramı, insan hakları sınıflamaları ve tek tek haklar ile özgürlüklerin
kavramsal içeriği incelenecek ve bu kavramların ölçüt oluşturma özelliği tartışılacaktır.

Bu derste yurttaş ve yurttaşlık hakları kavramları çeşitli boyutları ve tarihsel arka plânıyla
incelenecek ve yurttaş olma bilincinin kazandırdığı "bakış"ın özelliği ve bu özelliğin insan
haklarının korunmasıyla ilgisi tartışılacaktır.

Türk ekonomisinin temel sorunlarını tarihsel süreç içinde incelemek, güncel gelişmeleri izlemek, bunların nedenlerini analiz etmek ve globalleşme olgusunu tartışmaktır.

İletişim Tarihi dersi matbaanın bulunduğu 15. yüzyıldan başlayarak basın ve toplum sorunlarını ele alan disiplinlerarası bir konuyu kapsamaktadır. Dersin amacı tarihsel ve uluslararası bir bakış açısıyla her türlü süreli yayın faaliyetini mercek altına almak, basın tarihini Osmanlılardan günümüze değin geniş bir bakış açısı ile irdelemektir.

Bu ders, satış ve müşteri ilişkileri, müşteri karşılama, müşterinin istek, ihtiyaç ve beklentilerini anlama, satışın adımları ve satışı kapatma, müşteri memnuniyeti ve bağlılığının yaratılması gibi konuları kapsamaktadır.

Dersin içeriğinde bilanço ve gelir tablosunun tanımı ve analizi, nakit akışı tablosu, fon akım tablosu, özsermaye değişim tablosu ve kar dağıtım tablosunun tanımları, nakit akışı tablosu ve fon akım tablosunun düzenlenmesi ve finansal tablolar analiz teknikleri yer almaktadır.

Bu derste, muhasebenin temel kavramları ile tek düzen hesap planı çerçevesinde bilanço ve gelir tablosu hesapları incelenerek muhasebe kaydının yapılması ve temel mali tabloların düzenlenmesi konuları ele alınmaktadır. Finansal muhasebe konusu kapsamında kayıt altına alma işlemi, hesaplarda düzeltme ve finansal tablo hazırlama, muhasebe döngüsünü kapatma, iç hesap kontrol gibi konular incelenmektedir.

Bu ders markanın üründen farklılığını göstererek ne olduğu, neden önemli olduğu, tüketiciler için anlamı ve doğru olarak yönetilebilmeleri için geliştirilecek stratejiler üzerine yoğunlaşır. Ayrıca marka değerinin nasıl yaratıldığı ve nasıl algılandığıyla ilgili kimlik ve imaj bilgilerine de yer verir. Ders kapsamında marka yönetimine dayalı uygulamalar ve çeşitli marka simülasyonları değerlendirilecektir.

Bu dersin amacı, kurumsal gelişim ve değişim süreçlerini ve bu süreçlerin nasıl yönetilebileceğini anlamak, organizasyonlarda bireysel ve ekip gelişim araçlarını tanımak, değişim yönetimini kavramak, uygulama ve vaka analizleriyle değişim yönetiminin nasıl kurgulanabileceğini ortaya çıkartmaktır.

Bu ders kapsamında, bilgi sistemlerinde çağdaş yöntemler, örgütlerde temel bilişim sistemleri, fonksiyonel bakış açısından sistemler, bütünleşik yaklaşım, işletme, tedarik zinciri yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, bilgi birikimi yönetimi sistemleri, karar verme, bilişim sistemleri ve işletme stratejisi, elektronik işletme, elektronik ticaret, dijital işletme, karar destek sistemleri, bilişim sistemleri değişim yönetimi, bilişim sistemlerinde güvenlik ve kontrol, sistem kalitesi, uluslararası bilişim sistemleri, küresel değer zincirleri, bilgi sistemlerinde etik konuları incelenecektir.

Bu ders kapsamında, kurumsal yönetim kavramı, kurumsal yönetim ilkeleri, kurumsal yönetimin ortaya çıkış süreci ve kurumsal yönetim iç kontrol sistemi arasındaki ilişki gibi konulara yer verilmektedir.

Bu dersin amacı, yüksek lisans öğrencilerinin işletmelerin sürdürülebilir rekabet üstünlüğünü sağlamak için kullandıkları çağdaş yönetim tekniklerini incelemelerini sağlamak ve bu konuda güncel bilgileri vermektir. Derste öğretilecek temel konular; işletmenin çevresi, örgütsel yapı ve kültürün yönetimi, yenilikçilik ve girişimcilik, karar verme ve planlama gibi konulardır.

Bu derste; müşteri deneyimi kavramı, müşteri deneyiminin kesitleri, müşteri deneyimi yönetim modelleri, deneyimsel araştırma, deneyimsel yolculuk haritası, deneyimsel bölümlendirme, hedefleme ve konumlandırma, deneyim tasarımı, deneyim kaynakları, deneyimsel pazarlama iletişimi, müşteri deneyiminin ölçülmesi ve müşteri deneyim girişimini yönetmek konularına yer verilecektir.

Bu derste; örgütsel davranış alanın temelleri, tarihsel gelişimi, amacı ve önemi ile bireyler arası iletişim, grup dinamikleri, liderlik, motivasyon, güç ve otorite, çatışma ve stres yönetimi, değişim yönetimi, örgüt kültürü ve etik davranışlar konularına yer verilecektir.

Bu derste, işletmelerde stratejik kararların yönetim süreci ve stratejik yönetimin birleşenleri, işletmenin ekonomik ve ekonomik olmayan amaçları, SWOT analizi, küreselleşme ve küresel stratejiler, stratejilerin uygulanması ve değerlendirilmesi anlatılacaktır.

Bu derste liderlik ve motivasyon konusundaki temel kavram ve yaklaşımları tanıtmak ve öğrencilerin konuyla ilgili bilgi ve beceri kazanmalarını sağlamak amaçlanmaktadır. Derste, yönetim, yönetici, lider ve liderlik, motivasyon kavramları ele alınacak ilgili teoriler aktarılacaktır.

Bu ders, kavram olarak etik, etik ile ahlak karşılaştırması, etik ile diğer bilimler arasındaki ilişkiler, iş etiğinin tarihsel gelişimi ve önemi, etik kültürü geliştirmenin önemi ve yönetim etiği konularını kapsamaktadır.

Bu ders; krizin tanımı ve özellikleri, kriz durumunun özellikleri, kriz türleri, kriz yaratan faktörler, kriz süreci, kriz yönetiminin tanımı, amacı ve özellikleri, kriz yönetim süreci, kriz yönetim türleri gibi konuları içermektedir.

Bu derste, performans ve performans yönetimiyle ilgili temel kavramlar, performans yönetim sisteminin amacı, önemi ve yararları, yüksek performansa ulaşmanın yolları, kurumsal ve bireysel performans arasındaki ilişki, performans yönetim süreci, performansın planlanması, birey, takım ve kurumsal gelişim planı, performans ölçme ve değerlendirme, performans ölçme ve değerlendirme yöntemleri, performans geliştirme, geri bildirim süreci gibi konular uygulamalı olarak tartışılmaktadır.

Bu derste öncelikle iletişim, çatışma, müzakere kavramları üzerinde durularak çatışmanın nedenleri, çatışma yönetimi, çatışma yönetim süreci ve teknikleri, çatışma yönetimini etkileyen faktörler, müzakere süreci, müzakere stratejileri ve taktikleri, müzakere becerileri, müzakereleri etkileyen faktörler ile çatışma ve müzakere sürecinin yönetiminde önemli bir yere sahip olan liderlik becerisi, zaman ve toplantı yönetimi, problem çözme, ikna, etkin iletişim, güç-otorite gibi konular üzerinde durulmaktadır.

Bu dersin amacı, girişimcilik ve yenilik hakkındaki teorik ve pratik bilgileri aktarmak, öğrencilerin girişimcilik ve yenilik yapma becerileri kazanmalarını sağlamaktır. Ders, öğrencileri bir taraftan girişimcilikte kullanılan temel kavramlar ile tanıştırırken, diğer taraftan da alan ile ilgili örnek olaylardan hareketle pratik bilgiler sunmaktadır.

Bu ders 1930?lu yıllarda ?Frankfurt Okulu? çevresinde gelişen ve eleştirel kuram olarak da bilinen düşünce akımının yönetim ve organizasyon kapsamındaki eleştirel perspektiflere etkisini incelemek üzere tasarlanmıştır. Uluslararası alanda yönetim ve organizasyon kapsamında eleştirel çalışmaların varlığı klasik teoriler anlamında öncelikle Marx?ın veya Weber?in kuramlarına dayandırılmaktadır. Bu derste klasik teorilerden günümüze Eleştirel Yönetim Çalışmalarının (EYÇ) eleştirel temelli farklı epistemolojik ve ontolojik varsayımları ele alınacak, temelde Frankfurt Okulu ve daha sonrasında kıta felsefesinden etkilenen ?eleştirel perspektifler? EYÇ?yi de kapsayacak şekilde daha geniş anlamda ve bütüncül olarak incelenecektir.. Eleştirel geleneğin yönetim ve organizasyon çalışmaları ile ilgili olarak dört vurgusu olan bilginin araçsal kullanımının ortaya konulması; doğal kabul edilen ve alternatifi yokmuş gibi düşünülen kavramların sorgulanması; araştırmacının üzerine çalıştığı konular ile ilgili olarak ne tür bir role sahip olduğunun bilinmesi ve tahakküm yapılarının ortaya konması konuları irdelenecektir.

İletişim dünden bugüne pazarlama faaliyeti içerisinde yer almakta ve önemi günden güne daha da artmaktadır. Pazarlama, satış, reklam ve halkla ilişkiler, hepsi aynı süreçte birbirini tamamlayan fonksiyonlardır, Bu dersin amacı, bu fonksiyonları tanıyarak, entegre kullanmayı öğrenmek ve teorik ve pratik uygulamaları incelemektir.

Bu ders ikna kuramları, kavramları, stratejileri ve süreçleri üzerine odaklanmaktadır. Çağdaş toplumlarda ikna stratejileri ve süreçleri ve bunların reklam, pazarlama, seçim kampanyası ve halkla ilişkiler içindeki uygulamaları da incelenecektir. Ayrıca dilin rolü, kültür, medya ve mesajın içeriği de üzerinde durulacak konulardır.

Reklamcılıkta Yeni Eğilimler dersi, reklamcılığın küreselleşen dünya düzenindeki yeni eğilimlerinin ve bu bağlamda güncellenmiş reklam stratejilerinin incelenmesi hedeflenmektedir. Bu ders, yeni reklam fikirleri ve uygulamaları hakkında teorik bilgi sahibi vermenin yanı sıra bu teorik bilginin ulusal ve uluslararası düzeyde reklam sektöründeki uygulamaları nasıl dönüştürdüğünü tartışmayı amaçlamaktadır.

Bu ders itibar yönetiminin kurumsal anlamına odaklanarak iletişimin yönetilmesi ve örgütsel davranış çerçevesinde incelenmesini içermektedir. Bunun yanı sıra kurumun itibarını ne şekilde yönetmesi ve markalaşma sürecinin altı çizilerek, örnek incelemelerle ?itibar? kavramının derinlemesine değerlendirilmesini kapsamaktadır.

Bu dersin amacı, modern ve postmodern kavramaları anlamak, modernden postmodern sürece geçişte ekonomik ve sosyal süreçleri sınıflayarak, bu süreçlere ilişkin değişim aşamalarını ve unsurları açıklamak; bu süreçlere ait gelişmelerin pazarlama alanına yansımalarını ortaya koymak; yeni tüketici gruplarını ve ihtiyaçlarını inceleyerek post modern pazarlamaya ait özellikler ve ilgili stratejiler hakkında bilgi vermektir.

Kurumsal sosyal sorumluluk anlayışının kuramsal ve tarihsel boyutu etik bağlam göz önünde tutularak değerlendirilecektir. Çok boyutlu olarak ele alınacak olan KSS?nin nasıl uygulandığı, uygulama alanlarının neler olduğu, ülkeden ülkeye farklılaşan yönleriyle tartışılacaktır. Kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının amaçları ve işlevleri etkisi örnek uygulamalar ve teorik yaklaşımlar çerçevesinde irdelenecektir

Siyasal Pazarlama? adaylar, partiler, siyasal aktörler ve hükümetlerin seçimleri kazanma ya da görevde kalma amacıyla pazarlama kavramını ve araçlarını nasıl kullandıklarını ele alan bir derstir.

Öğrencilerin pazarlama iletişimi alanında sektörel düzeyde yapılmış bir uygulamayı stratejik olarak ayrıntılı değerlendirerek analiz edebilmeleri ve bilimsel yazma kurallarına göre değerlendirmelerini yazarak ifade edebilmeleridir.

Yüksek lisans tezi, her bir öğrencinin program süresince aldığı eğitimin ışığında, bir sorun tespitinin üzerinden geliştirdiği, alana katkı sağlayacak bilimsel çalışmalar olarak kabul edilmektedir. Öğrenciler, edinmiş olduğu kuramsal ve uygulamalı bilgilerle ve danışmanları eşliğinde, geliştirdikleri hipotez çerçevesinde, literatür taraması, veri toplama ve analiz etme, bunları etkin şekilde ifade etme aşamalarını tamamlar ve elde ettikleri bulguları tez jürisine savunurlar. Bu süreç sonunda öğrenci, tez çalışmasını yaptığı konu üzerinde uzmanlaşır, bilimsel düşünme ve araştırma yöntemleri ile etik kuralları benimser. Yüksek lisans tezi, tezli yüksek lisans programlarında tamamlanması zorunlu bir çalışmadır.

Kitle iletişim paradigmalarını ve ilişkin araştırma yöntemlerini tarihsel süreçleri içerisinde ele alır. Frankfurt okulunun bir uzantısı olarak ortaya çıkan eleştirel okul ve kültürel çalışmalar çerçevesinde medya, kitle toplumu ve kültür ilişkilerine dair farklı kuramsal yaklaşımları içerir. Farklı medya örnekleri çerçevesinde, ideoloji, temsil, kimlik, egemen söylemler, alternatif oluşumlar, küreselleşme ve ulusötesi söylemler gibi kavramları tartışır.

Bu ders öğrencilere sinema dilinin temelini oluşturan görüntü alanındaki gelişmeleri, uygulamaları, kuram ve kuramcıları tarihsel gelişim süreci içersinde örnek yapıtlarıyla birlikte ve kurgulama yöntem ve teknikleri kapsamında irdelemesini sağlamayı amaçlar.

Bu ders, televizyon mecrasının teknik ve içerik özelliklerinin program türlerine bağlı olarak farklılaşan anlatım yöntemlerini, program tasarımının değişen hedef kitle özellikleriyle dönüşümünü ve yeni medya televizyon yayıncılığının program içeriklerine etkisini ele alır.

Yeni iletişim teknolojilerinin iletişime getirdiği yeni ortamların belirlenmesi, geleneksel medyadan yeni medyaya geçiş sürecinde meydana gelen oluşumların hem kuramsal farklılıkların hem de teknolojik altyapıdaki değişmelerin kavranmasıdır.

Sanatın dilbilimsel olarak incelenişi, gerek kuramsal gerekse algısal olarak öğrenciyi geliştirir. Öğrenci sanata farklı bir yönden bakmayı öğrenecektir: Sanat ve dil, bir dil olarak sanat. Derste dilsel yapılanmaya uygun tüm sinemasal öğeler, özellikle filmler incelenecektir.

Bu ders öğrencilerin, bilim kurgu filmlerinin kuramsal ve uygulama yönlerini çözümlemesini amaçlar. Bilim kurgu filmlerinin çözümlemesinde geleneksel yaklaşım, genellikle mitolojik, sanatsal ve edebidir. Çözümleme yapılırken modern ve postmodern dönemlerin teknolojileri de ayrıntılı olarak incelenmelidir. Özellikle Görecelik ve Kuantum Mekaniğine dayalı kuramsal bilgilere ve bunlara dayanan açıklamalara ihtiyaç vardır. Ders bilimsel, tarihsel ve yapısal eleştirileri de içine alarak çözümlemede bütünsel bir yaklaşımı içermektedir

Bu ders öğrencilerin, dijital kültürün kuramsal ve uygulama yönlerini çözümlemesini amaçlar. Dijital kültürün anlaşılmasında geleneksel yaklaşım, genellikle modernist bir yaklaşımdır. Çözümleme yapılırken postmodern dönemin teknolojileri de ayrıntılı olarak incelenmelidir. Özellikle ağ kuramlarına dayalı kuramsal bilgilere ve bunlara dayanan açıklamalara ihtiyaç vardır. Ders post modern dönemi, ağ kuramlarını, ağ kuşağını ve dijital kültürü de içine alarak çözümlemede bütünsel bir yaklaşımı içermektedir.

Sanayileşme sürecinde müziğin seri üretim ve tüketime konu olması ve pazarda alınıp satılan bir ürüne dönüşmesi müzik-toplum ilişkisini olduğu kadar, müzik-kültür ilişkisini de etkilemiştir. Müziğin üretim ve tüketim biçimindeki değişimin ele alınacağı ders, bir tüketim aracı olarak popüler müziğin kültürel dinamiklerini analiz etmeyi amaçlamaktadır

Bu ders; tarihsel, ekonomik ve ideolojik bağlamda Türkiye'de sinema yapımını etkileyen konuları, temaları ve yaklaşımları incelemek üzere tasarlanmıştır. Belli başlı yönetmenler ve filmlerinin yanı sıra sinema endüstrisinin yapısındaki değişiklikler, ilgili kanunlar ve fonlama mekanizmaları da incelenecektir.

Bu dersin konusu uluslararası göçün nedenleri, uluslararası göçün tarihsel süreç içindeki seyri ve bu konuda ilgili makamların uyguladıkları politikalar ile uluslararası korumanın çeşitleri ve hukuki boyutudur. Bu başlıklar dünyadaki ve Türkiye?deki farklı uluslararası göç olgularına değinilerek ele alınacaktır. Söz konusu başlıkların her biri siyasi, hukuki, ekonomik, ideolojik, dini ve etnik boyutlarıyla birlikte incelenecek ve tartışılacaktır